Os ambientes interativos são recursos virtuais de aprendizagem que geralmente são acessados via internet e têm como vantagem propiciar a gestão da informação segundo critérios preestabelecidos de organização definidos de acordo com as características de cada Software. Eles possibilitam o contato constante entre os usuários. A integração das ferramentas de comunicação e publicação – email, blog, fórum, chat, webquest, produz uma liberdade de interação muito grande entre as pessoas, pois articulam as trocas individuais e a constituição de grupos colaborativos, que interagem, pesquisam e criam produtos ao mesmo tempo em que se desenvolvem.
Esses ambientes permitem aos participantes fornecer informações, trocar experiências, discutir problemáticas e temas de interesses comuns, desenvolver atividades colaborativas para compreender seus problemas e buscar alternativas de solução.
No âmbito da educação, alunos e professores podem criar espaços de expressão que incrementam os processos de ensino e de aprendizagem e podem apropriar-se de ferramentas em que se revezam nos papeis de autores na construção do conhecimento, porque os ambientes interativos favorecem a criação e atualização contínua de uma rede colaborativa formada por pessoas que atuam na escola ( diretor, coordenadores, professores, funcionários, alunos ) e outros. Esses e suas experiências propiciam por meio da rede tecnológica, conectar todos para a integração e compartilhamento do conhecimento, organização das informações e manutenção de memórias dinâmicas.
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